출고 전에 점검하고,
설치까지 확인합니다

모서리 눌림, 도장·필름 들뜸, 상판 긁힘, 패브릭 오염을 밝은 조명 아래에서 확인합니다. 사람 손이 닿는 면(손잡이·앞면)을 먼저 봅니다.

서랍 레일과 문 경첩의 작동, 흔들림, 나사 조임을 확인하고 조립 부속품과 설명서가 수량대로 들어갔는지 셉니다. 빠진 부속품은 출고를 멈추고 채웁니다.

폭·깊이·높이(mm)와 색상·소재·수량이 주문 내역과 맞는지 대조합니다. 주문제작은 요청 치수와 실측값을 같이 기록합니다.

재고와 제작 납기를 확인한 뒤 방문 날짜와 시간대를 맞춥니다. 입주·이사 일정이 있으면 먼저 알려 주세요.

전날 또는 당일 아침에 기사가 연락드립니다. 주차 가능 여부, 엘리베이터 사용 신고, 사다리차 필요 여부를 이때 확정합니다.

설치 공간을 비워 두시면 반입 후 조립하고 수평을 맞춥니다. 벽 고정이 필요한 품목(장롱·책장)은 전도 방지 브래킷까지 시공합니다.

함께 작동을 확인하고 포장재를 회수해 갑니다. 이 자리에서 확인한 내용이 하자 접수의 기준이 되므로 꼭 함께 봐 주세요.

점검에서 이상이 나오면 보내지 않고 사진과 함께 먼저 연락드립니다. 교체 출고 또는 전액 환불 중에서 고르실 수 있습니다.

기사가 있는 동안 알려 주시면 부품 교체·재방문 일정을 바로 잡습니다. 확인 서명 전에 함께 보는 것이 가장 빠릅니다.

받으신 뒤 발견된 하자는 7일 이내 접수하면 무상 교환 또는 환불로 처리합니다. 사진(전체 · 하자 부위 · 포장 상태)을 함께 보내 주세요.